Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мессенджер Akyl Cheshmesi («мы», «нас», «приложение») собирает, использует и защищает ваши персональные данные при использовании мобильного приложения и связанных сервисов.
Используя Akyl Cheshmesi, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и согласны с её условиями. Если вы не согласны — пожалуйста, воздержитесь от использования приложения.
Мы придерживаемся принципа минимизации данных: собираем только то, что необходимо для работы мессенджера, и никогда не продаём ваши данные третьим лицам.
| Категория данных | Конкретные данные | Источник |
|---|---|---|
| Учётная запись | Имя, фамилия, имя пользователя (@логин), фотография профиля | Вы вводите |
| Аутентификация | Пароль (хранится в виде хеша bcrypt, не в открытом виде) | Вы вводите |
| Сообщения | Текст, изображения, видео, файлы, голосовые — всё что вы отправляете | Чат |
| Устройство | Модель устройства, ОС, FCM-токен для push-уведомлений, IP-адрес | Авто |
| Геолокация | Только страна/регион (определяется по IP или системной локали) — для привязки сессии | Авто |
| Активность | Время последнего визита, статус «в сети», история сессий устройств | Авто |
| Медиафайлы | Фото и видео, которые вы отправляете — хранятся в защищённом S3-хранилище | Чат |
Мы не собираем данные банковских карт, паспортные данные и биометрию. Пароль никогда не хранится в открытом виде — только в виде необратимого bcrypt-хеша.
Для полноценной работы Akyl Cheshmesi запрашивает следующие разрешения на вашем устройстве:
Съёмка фото и видео исключительно для отправки вашим собеседникам в чате. Данные не передаются третьим лицам и используются только в рамках функции обмена сообщениями.
Запись аудио используется строго для создания и отправки голосовых сообщений или записи звука при съёмке видео в приложении.
Оповещения о новых сообщениях, когда приложение находится в фоновом режиме (POST_NOTIFICATIONS).
Необходим для отправки и получения сообщений, подключения к серверу в реальном времени.
Выбор существующих медиафайлов для отправки в чат (READ_EXTERNAL_STORAGE) и сохранение полученных файлов на ваше устройство (WRITE_EXTERNAL_STORAGE).
Безопасное хранение токена аутентификации с использованием Secure Store / Keychain.
Все разрешения запрашиваются в момент первого использования функции. Вы можете отозвать любое разрешение в настройках устройства. Отзыв разрешения камеры или галереи не влияет на отправку текстовых сообщений.
Ваши данные используются исключительно для обеспечения работы мессенджера:
Мы не используем ваши данные для:
Мы применяем многоуровневую защиту для обеспечения безопасности ваших данных:
Локальный кэш сообщений на вашем устройстве хранится в SQLite базе данных и защищён стандартными механизмами безопасности операционной системы (Android Keystore / iOS Secure Enclave).
Данные хранятся до момента удаления вашей учётной записи. После удаления — все ваши персональные данные, сообщения и медиафайлы удаляются в течение 30 дней.
Мы работаем с ограниченным числом доверенных партнёров, которые помогают нам обеспечивать работу сервиса:
| Партнёр | Цель | Данные |
|---|---|---|
| Google Firebase | Push-уведомления (FCM) | FCM-токен устройства, содержание уведомления |
| S3 / Reg.ru Cloud | Хранение медиафайлов | Только загруженные вами файлы |
| RabbitMQ | Доставка сообщений между серверами | Зашифрованное содержание сообщений в transit |
Все партнёры связаны соглашениями о конфиденциальности и обрабатывают данные исключительно в указанных целях.
Мы можем раскрыть данные по законному требованию государственных органов в рамках действующего законодательства. В таком случае мы уведомим вас, если это не запрещено законом.
Вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:
Для реализации ваших прав обратитесь к нам по электронной почте, указанной в разделе «Контакты». Мы обрабатываем запросы в течение 30 дней.
Мобильное приложение Akyl Cheshmesi не использует рекламные cookies и не подключает сторонние трекеры (Google Analytics, Facebook Pixel и подобные).
Веб-версия приложения использует только технически необходимые элементы:
Никакие данные о вашем поведении не передаются рекламным сетям.
Akyl Cheshmesi предназначен для пользователей в возрасте 13 лет и старше. Мы намеренно не собираем данные детей младше 13 лет.
Если вам стало известно, что ребёнок до 13 лет зарегистрировал аккаунт, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами — мы удалим аккаунт и все связанные данные.
Пользователям в возрасте 13–18 лет рекомендуется использовать приложение с ведома родителей или законных представителей.
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности. При существенных изменениях мы уведомим вас одним из следующих способов:
Продолжение использования приложения после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой редакцией Политики.
Архив предыдущих версий доступен по запросу на электронную почту службы поддержки.